日本経営品質について

昨日は、東大阪商工会議所　青年経営研究会で日本経営品質について勉強してきました。

講師は、リコー関西の経営企画室副室長の方でした。

非常にわかりやすく説明してもらい事例も挙げられ、やっぱり経営品質賞を取った企業は、すばらしいの一言です。

一つ挙げるとネッツトヨタ南国「09年1月対前年比137％過去最高」ホンダカーズ中央神奈川「11年連続CS日本一」伊那食品工業「50年間連続増収増益」サウスウェスト航空「36年連続黒字経営」など

その企業に共通するものは、やはり社員満足・社員第一主義・社員を大切にする精神だそうです。

経営品質とは、目的に重きを置く・お客様満足・社員満足独自能力の開発・社会貢献といった目的をまずまっさきに考えて追求し、次にそれを実現させるための目標として売上や利益を設定されるべきコンセプトが貫かれています。

※目先の売上や利益にとらわれる「事実前提の経営」に対して、これを「価値前提の経営」

伊那食品会長は、「利益は糞のよなもの」健全経営をしていれば必ず出てくるものであると

「人件費は経費ではない・むしろ人件費を払うために経営をしているもの。」

といった言葉は印象に残っています。

これからは、縮小経済の中”本物でないと生き残れないと思います”　

本物CS（顧客満足）は、◆社員をどこよりも誰よりも大切にすること◆何の為に働くかといういことを追求すること◆従業員・地域の人々の幸せが目的◆幸せになるために経営をしていることが望ましい結果を得ている・・・・

我社も本物になりたい～！！

　

経営の質

我々経営者にとって経営の質をどう高めるかは、大きな課題です。

人によっては、質より量だと言う人もいますが、私が考えるには質です。

これからは少子高齢化・人口減少の中で日本が初めて迎える縮小経済です。

それは量から質への変換だと思います。

企業の存在は、ミッション・バリュー・ビジョンだとするとそれをどのように評価し、それらを磨いていくのか？

その課題の答えを探しに、高知県経営品質協議会に勉強に行ってきます。

「高知まで何でわざわざ行くの？」「勉強するならもっとあるでしょう？」なんて言われそうですね。

でも、本物の勉強が出来るところはなかなかないと思います。

超一流の勉強が出来るところはなかなかないと思っています。

その本物に触れることが自分自身の成長になると思っています。

高知県経営品質協議会は、高知県商工会議所の主催でネッツトヨタ南国さん（超有名）などの企業が協力し行っているそうです。http://www.kochi-quality.net/index.htm

多くのプログラムがあるので、とりあえずリーダーシップ開発塾に行きます。

経営品質とは？ネッツトヨタ南国さんの人材教育の秘密とは？を勉強して行きたいと思います。

　

社員も一緒にマラソン

前回発表しましたハーフマラソンの出場ですが、社員3名も一緒に出てくれることになりました。

オークマ工塗チームで、頑張りたいと思います。

現在の私の練習は、早朝に30分走りこみ（半分歩き）週2.3回スポーツクラブで筋トレ・同じく水泳各30分くらいです。

11月まで続くかどうかわかりませんが、今は楽しくやっています。

社員と一緒に「チェンジ＆チャレンジ」出切る事で何が気付き・何が得られるのか楽しみです。

ｐ（＾－＾ｑ＝ｐ＾－＾）ｑガンバッ

有名なラーメンを食べに行きました。

昨日は、社員5名と一緒にラーメンを食べに行きました。

今福鶴見につけ麺で有名なカドヤ食堂に行ってきました。

店内は、きれくなくて20名弱しか入らない小さなお店でした。

常時お店の前に10名くらいの行列が出来ていて、それがまたその気にさせるのでしょうね。

スープはうどんだしに似た感じで、麺が始めての触感味です。

視点がどうしても「この店はどんな仕組みで繁盛させているのか？何人でどれくらいの売上か？社長の経営姿勢は？」なんて気にしてしまいます。

まーなんといっても心地よい仲間と行く事がいいですね。

社員にラーメン好きがいてよいコミュニケーションを取ってくれています。

感謝。感謝ですね。(^_^)

淀川マラソンエントリー

淀川マラソンのハーフの部にエントリーしました。

http://www.furusato.gr.jp/marathon/marathon_b_f.htm

e-製造業の仲間の勧めで走ることになりました。

私は、学生時代から走るのが嫌いで、その為に体操部に入ったようなものなんです。

だから長距離しかもハーフマラソンなんて考えもしなかったのですが、みんなの暖かい声と応援してもらえる環境と頑張っている姿に気持ちが高ぶってしまいました。

この1年自分の体力のなさを実感し、経営者にとって体力強化は絶対必要だな～と感じていたのもありました。

それと何より今年の我社のスローガンは「チェンジ＆チャレンジ」です。

この言葉からは逃げられない、とりあえずチャレンジしようと決断しました。

　

コーチ・トレーニング・プログラム修了しました。

コーチ21　http://www.coach.co.jp/　のコーチ・トレーニング・プログラム修了しました。

3年前に社員とのコミュニケーションスキルを上げるためにコーチングを習い始め36課程144時間のプログラムを修了しました。

144時間でわかったことは、コーチングを学ぶことは自分をコーチすることだと言う事です。そして、同時に他人にも影響させることが出来ると言う事です。

コーチングの世界を体験できたは事は、自分の人生の中で大変なプラスになっています。

今後機会があれば、いろいろな人をコーチしてみたいですね。

ザメディアジョン 山近社長にあいました。

7月31日　ザメディアジョン社長　山近さんにお会いしました。

http://www.mediasion.co.jp/

㈱ベルの奥社長のお誘いで会えることになりました。

日本ベンチャー大学創設や人材に関することで、今結構話題の社長です。

本もいっぱい出されています。

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/search-handle-url?_encoding=UTF8&search-type=ss&index=books-jp&field-author=山近%20義幸

時間が少なかったですが、採用活動の裏話や幅広い企業人脈のお話など楽しかったです。

山近社長は、少し変わった雰囲気の社長ですね。

自分でも言っておられますが、オタクな感じがします。（もちろん変なことはないですよ）

こういったなかなかお会いすることが出来ない人に会わせてもらった奥社長に感謝です。