経営会議

8日の経営会議の中で、自社の3つのバリュープロポジションを考えました。

いわゆる、我々の強みは何かですね。　

価格？品質？関連性？オペレーション？　我社はどれで勝負しているの？

面白いことに三人とも別々の意見になりました。

なぜ？

結局それぞれにイメージする顧客が違ったのです。

顧客それぞれに我々が提供している価値が違うことがわかりました。

やはり、お客さまそれぞれに対しての価値提供が必要なんだと気付かされました。

それから我々はまだまだ顧客視点でない。

もっともっと顧客を見ないといけないなどの意見も出ていました。

毎回ですが、意義のある会議になりました。