エンパワーメント

今年の私の裏テーマは、「エンパワーメント」です。

直訳すると権限委譲となりますが、もっと深い意味があります。

どれくらい相手を信頼し信頼され任せることが出来るか？

相手にとって最適なエンパワーメントは？

ネッツトヨタ南国の横田会長には、「役割や権限を渡し責任は自分が持つ」ということです。

そのあたりが単なるデレゲーションと違ったところだと思います。

7つの習慣で言うエンパワーメントは、中心の個人の信頼性から人間関係の信頼その次のマネジメントに入ります。

我社が7つの習慣と出会って6年インサイドアウトのアプローチをはじめやっとその辺りまで来たって感じですね。

感謝感謝！